ชื่อซิมไม่ตรง Mobile Banking ระวังถูกระงับบัญชี
ตรวจสอบด่วน ชื่อซิมไม่ตรงกับโมบายแบงก์กิ้ง ระวังโดยระงับบัญชี
ขีดเส้นตายออกมาแล้ว สำหรับใครที่ใช้ Mobile Banking แล้วชื่อซิมไม่ตรงกัน วันที่ 30 เมษายน 2568 นี้ อาจจะถูกระงับบัญชีได้เลย
หลังจากรองนายกรัฐมนตรี และ รัฐมนตรี ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจ และ สังคม ได้ออกมาตรการ ยกระดับความปลอดภัยการใช้ Mobile Banking ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมออนไลน์ โดยเฉพาะกลุ่มแก๊งคอลเซ็นเตอร์และบัญชีม้า เพื่อให้ชื่อบัญชีโมบายแบงก์กิ้งตรงกับชื่อเจ้าของซิมมือถือจากการตรวจสอบ จะถูกแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มด้วยกัน
- กลุ่มชื่อเจ้าของซิม และ ชื่อบัญชี Mobile Banking ตรงกัน
- กลุ่มชื่อเจ้าของซิม และ ชื่อบัญชี Mobile Banking ไม่ตรงกัน
- กลุ่มที่ไม่พบชื่อเจ้าของซิม และ ไม่มีข้อมูล
ทางธนาคาร ได้แจ้งกับกลุ่มที่มีชื่อเจ้าของซิม และ Mobile Banking ตรงกัน และ กลุ่มชื่อเจ้าของซิม และ Mobile Banking ไม่ตรงกัน แจ้งให้อัพเดทข้อมูลชื่อเจ้าของซิมและชื่อผู้ใช้งานบัญชีโมบายแบงก์กิ้ง หรือ แอพของธนาคารให้ตรงกันภายใน 90 วัน ซึ่งจะสิ้นสุดในวันที่ 30 เมษายน 2568 ไม่เช่นนั้นจะถูกการระงับใช้งานชั่วคราว
วิธีเช็คชื่อเจ้าของเบอร์โทรศัพท์มือถือ AIS, DTAC และ TrueMove H
- AIS วิธีเช็ค ให้กด *545# และกดโทรออก
- DTAC ให้กด *102# แล้วกดโทรออก
- TrueMove H กด *933# แล้วกดโทรออก
ถ้าหากซิมไม่ตรงกับบัญชี Mobile Banking หรือ ธนาคาร ต้องทำอย่างไร?
ทางธนาคารกรุงไทย ได้ออกมาแนะนำหากชื่อของซิมเบอร์มือถือไม่ตรงกับชื่อบัญชี Mobile Banking ที่ผูกเอาไว้ ให้เจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ตรวจสอบด้วยตัวเอง โดยกด *179*หมายเลขบัตรประชาชน 13 หลัก# แล้วกดโทรออก หากพบว่าชื่อเจ้าของเบอร์โทรศัพท์มือถืไม่ตรงกับชื่อบัญชีแอพของธนาคาร หรือ Mobile Banking สามารถดำเนินการได้ตามรายละเอียดด้านล่าง
- ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ เพื่อขอเปลี่ยนแปลงชื่อเจ้าของเบอร์โทรศัพท์มือถือ ให้ตรงกับชื่อบัญชีธนาคาร
- ติดต่อสาขาของธนาคาร เพื่อเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับแอพของธนาคารให้ตรงกับชื่อของเจ้าของเบอร์โทรศัพท์
- กรณีต้องการขอยกกเว้น ให้ติดต่อสาขาของธนาคาร เพื่อยื่นคำขอเข้ากลุ่ม ยกเว้น ตัวอย่างเช่น บุคคลในครอบครัว, ผู้ไร้ความสามารถ, ผู้เสมือนไร้ความสามารถ, ผู้พิการ, และ กลุ่มนิติบุคคล ซึ่งจะต้องแสดงเอกสาร เพื่อยืนยันตัวตนและเอกสารพิสูจน์ความสัมพันธ์ ภายใน 30 เมษายน 2568
ถ้าหากครบกำหนดภายหลัง 30 เมษายน 2568 จะมีมาตรการยังไง?
- ทางธนาคารจะทำการส่งข้อมูลผู้ใช้ Mobile Banking ที่เป็นปัจจุบันถึงวันที่ 30 เมษายน 2568 ไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
- ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ จะนำข้อมูลดังกล่าวที่ภาคธนาคารส่งผ่านระบบของ ปปง. ไปตรวจสอบกับข้อมูลของลูกค้าของตนเอง ว่าเป็นกลุ่มใด และ ส่งกลับไปให้ธนาคาร
