เริ่มวันนี้ Krungthai NEXT เป๋าตังใช้ไม่ได้หากชื่อไม่ตรงกับซิม

เช็กด่วนแอป Krungthai NEXT เป๋าตัง ใช้ไม่ได้หากชื่อไม่ตรงซิม

เริ่มวันนี้ Krungthai NEXT เป๋าตังใช้ไม่ได้ หากชื่อไม่ตรงกับซิมที่ลงทะเบียนเอาไว้ ตามนโยบายของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจ และ สังคม ได้มีการออกกฎบังคับใช้ชื่อบัญชี Mobile Banking ต้องตรงกับชื่อเจ้าของซิม ในกลุ่มลูกค้า Phase 1 ที่ได้รับ Notification ตั้งแต่วันที่ 23 มิถุนายน 2568 เป็นต้นไป สำหรับผู้ที่ไม่ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลง หรือ ยกเว้น จะไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชั่น Krungthai NEXT และ เป๋าตังได้

ขั้นตอนให้กลับมาใช้งาน Mobile Banking ได้ตามปกติจะต้องดำเนินการ

1. ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน แจ้งขอเปลี่ยนชื่อเจ้าของซิมให้ตรงกับชื่อบัญชี และ ขอหนังสือรับรองสิทธิในการใช้บริการ
2. นำหนังสือรับรองสิทธิในการใช้บริการ ติดต่อธนาคารกรุงไทย สาขาใดก็ได้ เพื่ออัปเดตข้อมูล และ ปลดระงับการใช้งาน

ผู้ที่ต้องการขอยกเว้นได้แก่

• กลุ่มบุคคลในครอบครัว
• ผู้ไร้ความสามารถ
• ผู้เสมือนไร้ความสามารถ
• ผู้พิการ
• กลุ่มนิติบุคคล

สำหรับผู้ที่ต้องการขอยกเว้นตามรายละเอียดด้านบน สามารถติดต่อได้ที่ธนาคารกรุงไทย สาขาใดก็ได้ เพื่อแสดงเอกสารยืนยันตัวตน หรือ เอกสารเพื่อพิสูจน์ความสำพันธ์ และ เอกสารที่ระบุความเป็นเจ้าของหมายเลข สามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Krungthai Contact Center 02-111-1111