True ขออภัยเน็ตล่ม กระทบลูกค้าทั่วประเทศ

True ออกแถลงการณ์ ขออภัย Internet ล่ม

ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต True ไม่สามารถใช้ Internet ซึ่งบางส่วนทีมงานกำลังเร่งแก้ไข ส่วนผู้ที่ใช้งานดีแทคไม่ได้รับผลกระทบ ไม่สามารถใช้งานได้หลายพื้นที่ ตั้งแต่เวลา 10.00 ช่วงเช้าที่ผ่านมา โดยผู้ใช้งานระบบออนไลน์จากผู้ใช้ True รายงานว่าเกิดเหตุขัดข้องในหลายบริการของ True เช่น สัญญาญอินเตอร์เน็ตมือถือ, อินเทอร์เน็ตบ้าน, ระบบ DNS และ Server หลัก

สำหรับพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบอย่างชัดเจนก็คือ กรุงเทพมหานคร และ ยังมีผู้ใช้งานต่างจังหวัดจำนวนมากผ่าน Social Media ว่าประสบปัญหาเดียวกัน เช่นเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต และ การใช้งานบริการโทรศัพท์ไม่สามารถโทรเข้า-ออกได้

ล่าสุด True ได้ออกแถลงการณ์ ขออภัย สำหรับเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้งานมือถือ ลูกค้าทรูทั่วประเทศบางส่วน โดยระบุว่า “ทีมงานกำลังเร่งแก้ไขอย่างเร่งด่วนที่สุด ทั้งนี้ผู้ใช้งานดีแทค จะไม่ได้รับผลกระทบดังกล่าว”